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TERMOS DE SERVIÇO

A Ubiquiti Brazil Comercio de Eletronicos Ltda. (coletivamente "Ubiquiti" ou "nós") vende os seus produtos ("Produtos") através do endereço web https://br.store.ui.com/ (a "Loja"). Estes Termos e Condições (estes "Termos") regem o seu pedido e aquisição de quaisquer Produtos na Loja.

AO ACESSAR OU FAZER UM PEDIDO NA LOJA, VOCÊ CONCORDARÁ EM FICAR VINCULADO A ESTES TERMOS. TODAS AS DIRETRIZES, TERMOS OU REGRAS ADICIONAIS SOBRE AS LOJAS, INCLUINDO OS TERMOS DE SERVIÇO, A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E A GARANTIA LIMITADA SÃO INCORPORADOS POR REFERÊNCIA À ESTES TERMOS E VOCÊ ESTARÁ CONCORDANDO EM ACEITAR E RESPEITAR ELES QUANDO ACESSAR OU FIZER UM PEDIDO NA LOJA.

PARA VERIFICAR AS ISENÇÕES DE GARANTIA E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE, CONSULTE A SEÇÃO IV.

  1. Pedido e Preço
    1. Podemos, a nosso exclusivo critério, recusar ou cancelar qualquer pedido e limitar a quantidade do pedido. Você concorda que o seu pedido é uma oferta para comprar os produtos ou serviços listados em seu pedido. O recebimento de uma confirmação nossa, no entanto, não constitui uma aceitação do seu pedido; estamos apenas confirmando que recebemos seu pedido. Nós nos reservamos o direito de, a qualquer momento após o recebimento do seu pedido, aceitá-lo ou recusá-lo por qualquer motivo. Se cancelarmos o seu pedido, reembolsaremos o valor pago integralmente.
    2. Nós nos empenhamos ao máximo para comunicar os preços e as informações mais precisas dos produtos, porém, não seremos responsáveis por quaisquer erros de preços, tipográficos ou de outros tipos, em tais comunicações. Além disso, podemos fazer alterações em qualquer produto ou serviço oferecido em qualquer uma das lojas, ou nos preços aplicáveis para qualquer produto ou serviço, a qualquer momento, sem aviso prévio. Os materiais nas Lojas em relação aos Produtos e serviços podem estar desatualizados e nós não assumimos o compromisso de atualizar os materiais nas Lojas em relação a tais Produtos e serviços.
    3. Os preços apresentados são em Reais do Brasil.
    4. Envio. O título dos Produtos adquiridos passa para você quando o Produto é enviado. Embora nos empenhemos ao máximo para enviar os pedidos o mais rápido possível, poderá haver certas circunstâncias que façam o seu pedido atrasar, como a baixa disponibilidade do Produto. Você reconhece que todas as datas de envio programadas são apenas estimativas e concorda que em nenhum caso seremos responsáveis por qualquer perda, dano ou penalidade resultante de qualquer atraso no envio ou na entrega.
  1. Devoluções
    1. Direito de Arrependimento. O Cliente tem o direito de cancelar o pedido e devolver o Produto, independentemente de justificativa, no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento (o “Direito de Arrependimento”). Se um cliente exercer o seu Direito de Arrependimento, a Ubiquiti reembolsará totalmente o cliente pelo Produto adquirido e custos de devolução do produto.
        • Para devolver os Produtos sob essas condições, notifique a Ubiquiti sobre a sua decisão de exercer seu direito de arrependimento, enviando uma declaração inequívoca para br.store@ui.com.
      1. Produtos Defeituosos
        1. Produtos defeituosos adquiridos na Loja podem ser devolvidos para reparo ou substituição, enviando uma solicitação de Autorização de Devolução de Mercadoria (“RMA”) caso os produtos estejam na garantia. Para obter mais informações, consulte as informações sobre a Garantia Limitada, sujeita às modificações listadas abaixo no parágrafo III.a para esta Loja
        2. Para enviar uma solicitação de reparo ou substituição de qualquer Produto com defeito, envie uma solicitação de Autorização de Devolução de Mercadoria aqui.
      2. Para produtos adquiridos de uma loja de varejo de terceiros, a própria política de devolução do varejista individual deverá ser observada. Entre em contato com o revendedor de quem você comprou para determinar qual é a política e o processo de devolução dele. A política de devolução descrita nesta Seção III se aplica aos Produtos adquiridos diretamente nas Lojas.
    • Limitações de Garantia e Responsabilidade
      1. A garantia do Produto está estabelecida na Garantia Limitada; desde que para os Produtos sejam adquiridos nesta Loja, os três primeiros meses do período de garantia serão considerados como a garantia legal conforme exigido pelo Código de Defesa do Consumidor
      2. ISENÇÕES DE GARANTIAS. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A UBIQUITI NÃO FAZ NENHUMA GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA, IMPLÍCITA, ESTATUTÁRIA OU DE OUTRA FORMA, COM RESPEITO A QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA OU NÃO VIOLAÇÃO. QUAISQUER DECLARAÇÕES OU REPRESENTAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS E SEUS RECURSOS OU FUNCIONALIDADE E QUALQUER COMUNICAÇÃO COM VOCÊ SERÁ APENAS PARA FINS INFORMATIVOS E NÃO CONSTITUI UMA GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO. SEM LIMITAR O ACIMA MENCIONADO, A UBIQUITI NÃO GARANTE QUE A OPERAÇÃO, SAÍDA OU IMPLEMENTAÇÃO DOS PRODUTOS: (I) ATENDERÁ AOS SEUS REQUISITOS; (II) SERÁ ININTERRUPTA, LIVRE DE ERROS, PRECISA, CONFIÁVEL OU COMPLETA; (III) SERÁ COMPATÍVEL COM A SUA REDE DOMÉSTICA, COMPUTADOR OU DISPOSITIVO MÓVEL; OU (IV) QUE A UBIQUITI OU QUALQUER TERCEIRO RESOLVERÁ QUALQUER PEDIDO DE SUPORTE ESPECÍFICO OU CORRIGIRÁ QUAISQUER ERROS OU ESTA RESOLUÇÃO ATENDERÁ A SEUS REQUISITOS OU EXPECTATIVAS.
      3. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A UBIQUITI OU SEUS ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, DIRETORES, ACIONISTAS, AGENTES OU LICENCIADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE (SEJA EM CONTRATO, DELITO, ESTATUTÁRIO OU OUTRO, POR QUAISQUER DANOS, INCLUÍDO DIRETO, INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSEQUENCIAL OU EXEMPLAR, E NÃO LIMITADO A, DANOS POR PERDA DE DINHEIRO, RECEITAS, LUCROS, IMAGEM, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS (MESMO SE TAIS PARTES FORAM ACONSELHADAS POR, CONHECIAM OU DEVERIAM TER CONHECIMENTO DE TAIS DANOS), RESULTANTES DO SEU USO OU AQUISIÇÃO DE QUALQUER PRODUTO EM QUALQUER LOJA, SEJA QUAL FOR A CAUSA E POR QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, NEGLIGÊNCIA). SE, NÃO OBSTANTE ESTES TERMOS, A UBIQUITI FOR CONSIDERADA COMO RESPONSÁVEL, A RESPONSABILIDADE DA UBIQUITI E DE SEUS ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, DIRETORES, ACIONISTAS, AGENTES OU LICENCIADORES PARA VOCÊ OU PARA QUALQUER TERCEIRO É LIMITADA ÀS TAXAS PAGAS POR VOCÊ PARA A UBIQUITI PELOS SERVIÇOS OU PRODUTOS SOB DISPUTA ANTES DE 12 MESES. ESTA LIMITAÇÃO É CUMULATIVA E NÃO SERÁ AUMENTADA PELA EXISTÊNCIA DE MAIS DE UM INCIDENTE OU RECLAMAÇÃO. Na medida em que a Ubiquiti não possa, por uma questão de lei aplicável, renunciar a qualquer garantia implícita ou limitar suas responsabilidades, o escopo e a duração de tal garantia e a extensão da responsabilidade da Ubiquiti serão o mínimo permitido de acordo com a lei aplicável.
    1. Somente para Usuário Final. A Ubiquiti vende e envia Produtos comprados na Loja apenas para usuários finais, e a Ubiquiti reserva-se o direito de recusar ou cancelar seu pedido caso suspeite que você está comprando Produtos para revenda.
    2. Regulamento de Exportação. Os produtos adquiridos na Loja são originais dos Estados Unidos e estão sujeitos às leis e regulamentos de controle de exportação dos Estados Unidos e de outros países. Você não pode usar, exportar ou reexportar qualquer produto ou serviço oferecido nas Lojas violando a quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis, incluindo, sem limitação, as leis e regulamentos de exportação dos Estados Unidos.

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